Política de envíos

En Zerobound nuestro objetivo es garantizar que su pedido se procese y envíe lo más rápido posible. Los costos de envío y la elegibilidad para el envío gratuito se basan en los límites de pedido, como se describe en nuestra política. Tenga en cuenta que adicional El tiempo de entrega puede ser requerido para determinadas ubicaciones. A continuación se muestra una guía completa de nuestro proceso de envío. 

Áreas de entrega : América del Norte, Europa, Oceanía, América del Sur

Métodos de envío y tiempos de tránsito (EE. UU.)

  • Los pedidos se empaquetan y envían dentro de 1-2 días hábiles después de su procesamiento.
  • Los pedidos realizados los fines de semana y feriados se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles, a partir del siguiente día hábil después del fin de semana o feriado.  
  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto los días festivos federales de EE. UU.  
    • Envío estándar  - 5 a 8 días hábiles  
  • Envío gratuito para pedidos superiores a $59

Para obtener una cotización de envío, agregue sus artículos a su carrito e ingrese su dirección de envío al momento del pago.

Envíos internacionales 

Ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados: 

  • Aduanas, aranceles y costos de envío: todos los aranceles aduaneros, impuestos y tarifas de envío se calculan al momento del pago. 
  • Envíos a la UE: Actualmente podemos realizar envíos a la Unión Europea. 
  • Inspecciones transfronterizas: Los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspección aduanera y posibles retrasos . 

Métodos de envío y tiempos de tránsito (Inter)

  • Los pedidos se empaquetan y envían dentro de 1-2 días hábiles después de su procesamiento.
  • Los pedidos realizados los fines de semana y feriados se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles, a partir del siguiente día hábil después del fin de semana o feriado.  
  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto los días festivos federales de EE. UU.  
    • Envío estándar  - 5 a 10 días hábiles  
  • Envío gratuito para pedidos superiores a $59

Para obtener una cotización de envío, agregue sus artículos a su carrito e ingrese su dirección de envío al momento del pago.

Retrasos en el tránsito 

Si bien nos esforzamos por garantizar oportuno Entrega, pueden producirse retrasos debido a: 

  • Condiciones climáticas, retrasos del transportista o imprevistos como desastres naturales. Agradecemos su comprensión si los tiempos de tránsito son... impactado . 

Paquetes perdidos 

Si su paquete parece ser Si se pierde en tránsito, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente. Inmediatamente . Colaboraremos con el transportista para presentar una reclamación y, si es necesario, procesar el reenvío de su pedido. Las reclamaciones por paquetes perdidos deben presentarse dentro de los 10 días calendario posteriores a la fecha de entrega prevista para garantizar... un momento oportuno Resolución. Tenga en cuenta que, una vez reenviado un pedido, cualquier retraso en el envío se gestionará caso por caso. 

Envíos rechazados 

Si un envío es rechazado o devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta, el cliente puede ser responsable de Gastos de envío de devolución y reenvío. Asegúrese de que todos los detalles del envío estén completos. preciso en la caja. 

Derechos e IVA

Algunos países cobran aranceles e IVA sobre las mercancías importadas de China. Nos hacemos responsables de cualquier impuesto o tarifa adicional que imponga su gobierno por el envío de su paquete. Los clientes no pagan aranceles ni IVA; solo pagan el coste del producto y los gastos de envío.

Aduanas y Reglamentos

Es su responsabilidad verificar las regulaciones postales locales para conocer los artículos restringidos, ya que no somos responsables de ningún artículo no aceptado por un país en particular.